Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 27 giugno 2026

Destinazioni di spedizione

Effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio dell'Italia. Non sono previste spedizioni verso altri Paesi.

Costi di spedizione

Ordini pari o superiori a €122: spedizione standard gratuita.

Ordini inferiori a €122: tariffa fissa di €13.

Promessa sui tempi di consegna

Elaborazione: 1-3 giorni lavorativi.

Transito: 3-7 giorni lavorativi dopo l'elaborazione.

Tempo totale stimato: 4-10 giorni lavorativi dal completamento dell'ordine.

Orario limite per gli ordini

Gli ordini effettuati entro le ore 16:00 vengono generalmente presi in carico nello stesso giorno lavorativo. Gli ordini effettuati dopo tale orario vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

Cosa si intende per giorno lavorativo

Per giorno lavorativo si intende dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi applicabili in Italia.

Corrieri

Le spedizioni possono essere affidate a Poste Italiane, SDA, BRT, GLS o ad altri vettori selezionati in base alla destinazione e alla disponibilità logistica.

Tracciamento dell'ordine

Dopo la spedizione, il cliente riceve le informazioni di tracciamento via e-mail. Lo stato della spedizione può essere consultato anche tramite la pagina Traccia Ordine.

Modifica o annullamento dell'ordine

Per modifiche o annullamenti, consultare la Politica di reso e rimborso e contattare il servizio clienti prima che l'ordine venga spedito.

Pacchi smarriti o consegnati ma non ricevuti

Se il pacco risulta smarrito o consegnato ma non ricevuto, contattateci tempestivamente con il numero d'ordine e il codice di tracciamento. Avvieremo una verifica con il vettore e vi assisteremo nella risoluzione.

Prodotti non disponibili

Se un prodotto diventa non disponibile dopo l'ordine, vi informeremo e offriremo la possibilità di attendere il riassortimento, scegliere un articolo alternativo o ricevere il rimborso dell'importo pagato.

Festività, picchi stagionali e condizioni eccezionali

Durante periodi di elevato volume operativo, festività o condizioni meteorologiche eccezionali, i tempi di consegna possono subire variazioni. In tali casi forniremo aggiornamenti al cliente quando disponibili.